Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё потеряла, работу уволили. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу — становится дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но душевная, Тося незаметно меняет жизни соседей: вечно уставшей маме-бизнесмену подсказывает, как найти общий язык с дочкой-бунтаркой, опустившему руки художнику возвращает веру в себя, а пожилой актрисе Вере Павловне скрашивает одиночество.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц» с цветами и обещаниями. Но сказка обернулась обманом: вместо замка — камера в СИЗО, а возлюбленный оказался аферистом. К счастью, в трудный час рядом находится тот, кто давно искренне переживает за Тосю. Добро, пусть и с опозданием, но берёт верх.
